Los contenidos indicativos del Programa Superior en Marketing Digital son:
Diseño y creación de un plan de marketing digital
Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global
Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales
Grandes tendencias en el mercado digital
Definición y objetivos de un plan de marketing digital
Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital
Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet
Métricas del marketing digital
Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital
Análisis de la rentabilidad (ROI) en un plan de marketing digital
El ROI digital: fundamentos y cuestiones generales
Métodos de cálculo de ingresos en CRM
Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet
Cálculo de costes e inversiones
La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el payback
Ejemplos de cálculo de ROI de acciones y programas de marketing
Usabilidad web y mobile web
Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y la experiencia de usuario
Definición y atributos
Usabilidad y ROI
Cómo conseguir páginas web exitosas (diseño centrado en el usuario)
Técnicas de investigación de usuarios (benchmarking, entrevistas, encuestas)
Arquitectura de información (cadsorting, criterios de organización, etc.)
Prototipado
Técnicas de evaluación y testing (test de usabilidad)
Usabilidad en web mobile
Search engine optimization(SEO): cómo optimizar el posicionamiento de tu web en buscadores de manera natural
Herramientas de búsqueda
Funcionamiento de los buscadores
¿Qué hacer para que nos indexen por primera vez?
¿Qué hacer para que no nos indexen los buscadores?
Optimización de páginas webs
Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento
Posicionamiento en Google
Posicionamiento en otros buscadores principales
Evitar técnicas penalizadas por los buscadores
Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas
Search Engine Management (SEM): fundamentos, opciones y puntos importante de la estrategia SEM
Desarrollo estrategia SEM
Herramientas para redes de búsqueda
Estructuración de campañas en redes de búsqueda
Elaboración de anuncios y creatividades
Extensiones de anuncio en Google Adwords
Analítica web: cómo medir y optimizar los procesos críticos de nuestra web
Visión analítica web
Tipos de herramientas
Google Analytics
Desarrollo y aplicación de una estrategia SEM
Desarrollo estrategia SEM
Herramientas para redes de búsqueda
Estructuración de campañas en redes de búsqueda
Elaboración de anuncios y creatividades
Configuración e implementación en interfaz Google Adwords
Google Adwords vs Adwords Editor: diferencias entre interfaces e implementación de campañas
Diferencias entre la interfaz de adwords y Adwords Editor
Creación de campañas, grupos de anuncios, keywords, landings y realización de modificaciones en la interfaz de adwords
Creación de campañas, grupos de anuncios, keywords, landings y realización de modificaciones en adwords editor
Inbound marketing & branded content
Ciclo de compra
El inbound marketing como innovación en el marketing: introducción a la metodología
Relación entre el ciclo de compra, el blog y la página web
Frecuencia de una publicación vs captación de tráfico
¿Cómo optimizar onpage la página web y el blog? Mapa de enlaces internos
Difusión de nuestro contenido
La conversión en el inbound marketing
¿Qué son los leads nurturing y los leads scoring?
Analítica y KPIs inbound marketing
Mobile marketing y geolocalización
Mobile marketing: entendimiento del medio
Las capacidades del móvil
Mobile marketing y las (nuevas) aplicaciones móviles en el marketing
Planificación de la estrategia de comunicación móvil
Establecimiento de los objetivos de la campaña móvil: tipos de campaña según objetivos
Métricas: análisis y resultados
Internet mobile
Geolocalización: de lo universal a lo local.
La web geográfica
Aplicaciones geográficas
Google maps y sus aplicaciones y publicidad
Geolocalización en el teléfono, clasificados, recomendaciones locales, directorios
Comunidades y redes sociales locales
Aplicaciones que integran webs, geotaging y móvil
Generar leads en marketing digital
Planificación de estrategias de captación
Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web
E-mail marketing y creación de sites para campañas de promoción
Product placement, comunicación y relaciones públicas en internet
Identificación de sites afines para acciones co-branded
e-Retailer o cómo promocionar a través de webs del distribuidor
Social media y publicidad contextual
Generación de base de datos a través de medios online
Buzz marketing: word-of-mouth marketing, buzz, viral y marketing de guerrilla
Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet
Creación de un programa de fidelización online
Plan de incremento de valor de clientes:segmentación, personalización, plan de contactos
Generación de visitas fieles
Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web
MGM online
Comunidades virtuales
Las claves para crear una tienda en Internet
Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
Puesta en marcha de un negocio online: El “back end” necesario
Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico
Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio electrónico
Medios de pago online y comercio electrónico móvil
Cómo gestionar el “fulfillment” y la logística en el comercio electrónico de productos físicos
Comercio electrónico en un entorno B2B
Cuadro de mando integral: la optimización de la gestión de información de clientes en e-commerce
Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico
E-mail marketing
El papel del e-mail marketing en el media digital mix
Permission marketing: el permiso y cómo conseguirlo
Listas y bases de datos internas y listas externas "opt-int",sus costes y su óptima contratación.
Distintos formatos de e-mails y sus usos.
La integración del e-mail marketing con la landing page
Las herramientas de envío masivo y cómo utilizarlas
Planificación, contratación y gestión de campañas de e-mail marketing
Análisis y medición de resultados fundamentales de e-mail marketing
Cómo desarrollar un plan de e-mail marketing de principio a fin
Estrategia y planificación de medios
Principales actores del mercado publicitario online
Planificación y contratación de medios
Principales herramientas de planificación
Segmentación por comportamiento: behavioural marketing, retarteting
Real time biding (RTB)
Funcionamiento de la publicidad programática
Modelos de atribución
La planificación de campañas digitales integradas: cómo conseguir el máximo ROI
Negociación y compra de campañas
Cuadro de mando de control de inversión publicitaria
Las métricas y el análisis de reusltados en campañas de publicidad digital
Adserverser
Funcionamiento y tipos
Seguimiento de campañas. Métricas tradicionales
Otras métricas a tener en cuenta: GRP's digitales, crossmedia
Interacciones: número, tiempo y coste por engagement
Affiliate marketing
Identificación de redes afines
Adaptación de tus comunicaciones a las redes afines
Acciones co-marketing: e-mail, presencia en web, publicidad...
Cómo generar base de datos a través de affiliate marketing
Principales métricas de affiliate marketing
Planificación y negociación de acuerdos
Social media strategy: la integración de las redes sociales en nuestro plan de medios digital
Social media strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio
Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza un proyecto de marketing en redes y medios sociales?
Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados
Redes sociales de ocio y profesionales
Medios sociales: hablemos de blogs
Sindicación de contenido y podcasts
SMO (social media optimization): cómo hacer publicidad en redes sociales
Facebook: promociones y publicidad
Twitter: formatos publicitarios y generación de followers, amplificación, integración con e-commerce
Redes visuales
YouTube
Medición y ROI en redes sociales
Aspectos legales del ámbito de marketing, publicidad y contenido digital
Los fundamentos legales para la realización de una campaña de marketing digital
Aplicación de la LOPD y de la LSSI a base de datos, promociones y sorteos
Normativa aplicable en materia de publicidad en el ámbito estatal
Normativas sectoriales sobre determinados productos: tabaco, alcohol, medicamentos, alimentos, cosméticos, automóviles, juegos de azar y juguetes
Tratamiento de la mujer y los menores en la publicidad
Autorregulación: códigos de conducta, códigos éticos y códigos sectoriales
Propiedad intelectual e industrial de contenidos
Derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen en la publicidad